Az általános mesterséges intelligencia, minden emberi feladatot önállóan ellátó rendszer, de a szakértők szerint a technológiai áttörés a következő 6 évben fog megtörténni, jeleleg egy átmeneti, fejlődő fázisban van. Megjelentek azok az AI-alapú szoftverek, agentek, amelyek már nemcsak válaszolnak egy kérdésre, hanem önállóan megterveznek és végrehajtanak többlépéses feladatokat. Egyes startupok már mutattak be olyan kísérleti rendszereket, amelyek előre összegyűjtött adatok nélkül, önállóan tanulnak készségeket. A legújabb modellek több időt kapnak a „gondolkodásra” a válaszadás előtt, ami jelentősen növeli a pontosságot. A rendszerek egyszerre kezelik a szöveget, a képeket, a hangot és a videót. Az AI-rendszerek képesek külső szoftvereket, adatbázisokat és számítógépes rendszereket önállóan irányítani. A kihívás hogyan lehet tartósan felügyelet alatt tartani az egyre okosabb rendszereket. Az általános mesterséges intelligencia (angolul Artificial General Intelligence, röviden AGI) olyan elméleti gép vagy rendszer, amely az emberhez hasonlóan képes bármilyen intellektuális vagy kognitív feladat megértésére, tanulására és megoldására. Olyan rendszer, amely nem csak egyetlen feladatra (például sakkozásra vagy képgenerálásra) képes, hanem bármilyen területen eléri vagy túlszárnyalja az átlagos emberi teljesítményt. Képes önállóan tanulni új helyzetekből, és a megszerzett tudását átültetni teljesen eltérő problémákba. A mai modern nyelvi modellek és AI-eszközök lenyűgözőek, de még a szűk mesterséges intelligencia (Narrow AI) kategóriájába tartoznak, mert csak korlátozott területeken működnek.
